Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations
« Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre au mieux à vos besoins. Seuls les conseillers diplômés de la société OPES Patrimoine seront destinataires de ces informations. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Johann RIVARD (Cogérant – Associé de la société OPES Patrimoine) par son adresse email jrivard@opes.fr ou par courrier Sté OPES Patrimoine, 1 avenue Didier 94210 LA VARENNE SAINT HILAIRE. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant ».
En cas de litige ou de réclamation du client, les parties contractantes s’engagent à rechercher en premier lieu un arrangement amiable.
Le client pourra présenter sa réclamation à l’adresse du cabinet, à son conseiller ou gestionnaire habituel qui disposera de 10 jours pour en accuser réception, puis de 2 mois à compter de la réception de la réclamation pour y répondre.
A défaut d’arrangement amiable, les parties pourront en second lieu informer le médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers, Madame Marielle COHEN-BRANCHE, 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02 (http://www.amf-france.org /le médiateur).
En cas d’échec, le litige pourrait être porté devant les tribunaux compétents.
En application de l’article 325-9 du Règlement général de l’AMF, le cabinet s’abstient, sauf accord exprès, de communiquer et d’exploiter, en dehors de sa mission, les informations concernant ses clients. Cette disposition ne pourra être opposée à la Chambre Nationale des Conseils en Gestion de Patrimoine dans le cadre de ses missions de contrôle.
